CONTENIDO DEL PROGRAMA:

1. El gerente, la administración y las organizaciones
2. El comportamiento organizacional, los grupos y los equipos
3. El liderazgo
4. Sistema de información para la gestión de la calidad
5. Comunicación y calidad
6. Técnicas y herramientas de las relaciones públicas
7. Estados financieros
8. Gestión de recursos humanos
9. Gestión del aprovisionamiento
10. La archivística, los usuarios y el proceso técnico de la descripción
11. La preparación y el estilo de la expresión escrita
12. La correspondencia comercial y personal. Los informes, los memorandos, las actas y los textos administrativos